Não respondida

Loja não responde sobre troca de camisa com defeito e prazo expirou

V.C INDUSTRIA E COMERCIO DE CONFECCOES

cidade: Blumenau

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja de 3 camisas. Uma das camisas veio com um defeito grande na estampa, entrei com um pedido de troca, porém teria 15 dias úteis para me responder. Até agora não me responderam, entrando no link para verificar o status da minha troca informa que o prazo de troca ja expirou. Não consigo nenhum retorno deles, somente atendimento por robôs no Whatsapp.