Minhas calças descosturaram e a devolução pelo site não funciona

Olá, Cassiano!

Gostaríamos de esclarecer que, em nosso site, na seção "Trocas e Devoluções", localizada no rodapé da página, disponibilizamos todas as informações necessárias, incluindo o link para solicitar a devolução dos produtos. Esse mesmo link também está disponível em nosso Instagram, por meio do Linktree, na opção "Trocas e Devoluções".

Verificamos nossos canais de atendimento e não localizamos nenhum contato anterior de sua parte, seja por e-mail, WhatsApp ou direct do Instagram. Dessa forma, não tivemos a oportunidade de prestar atendimento e solucionar sua solicitação antes do registro da reclamação no Reclame Aqui.

De toda forma, você pode solicitar a troca ou devolução dos produtos pelo link abaixo, informando apenas seu CPF ou e-mail e o número do pedido:

https://mezul.troque.app.br/

Atenciosamente,

Mezul