Não resolvido

Demora na entrega do veículo após revisão e mau atendimento

V12 Motors VW

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Levei o carro pra uma revisão e paguei o valor acordado, fiquei bastante chateado com a demora na entrega do carro, cheguei às 9:15hs estava combinado a entrega as 11:15hs porém o atendente saiu pra almoçar e não prestou um bom atendimento, reclamei pois o carro já estava pronto a um bom tempo no lado de fora da loja e outro atendente com muita má vontade entregou o carro ou seja na hora de oferecer o serviço são atenciosos depois do pagamento tudo muda, parabéns pela falta de respeito. Ainda bem que existe a concorrência. Tenho certeza que nunca mais volto nessa v12 e não indico pra ninguém.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. V12 Motors VW respondeu

    20/08/2026 às 11:25

    Sr. Carlos,

    A insatisfação registrada foi encaminhada ao departamento responsável para providências.

    O retorno será feito através dos meios de contato fornecidos.

    Permanecemos à disposição.

    V12 Motors VW

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muito insatisfeito com essa empresa, pretendo nunca mais voltar lá!

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