Demora na entrega do veículo após revisão e mau atendimento
Não resolvido
Brasília - DF
18/08/2026 às 13:43
ID: 256768099
Levei o carro pra uma revisão e paguei o valor acordado, fiquei bastante chateado com a demora na entrega do carro, cheguei às 9:15hs estava combinado a entrega as 11:15hs porém o atendente saiu pra almoçar e não prestou um bom atendimento, reclamei pois o carro já estava pronto a um bom tempo no lado de fora da loja e outro atendente com muita má vontade entregou o carro ou seja na hora de oferecer o serviço são atenciosos depois do pagamento tudo muda, parabéns pela falta de respeito. Ainda bem que existe a concorrência. Tenho certeza que nunca mais volto nessa v12 e não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:25
Sr. Carlos,
A insatisfação registrada foi encaminhada ao departamento responsável para providências.
O retorno será feito através dos meios de contato fornecidos.
Permanecemos à disposição.
V12 Motors VW
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 14:32
Muito insatisfeito com essa empresa, pretendo nunca mais voltar lá!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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