O que aconteceu
Comprei uma máquina da v8 Brasil e pouco usada perto de vencer a garantia está dando erro 02 e agora entrei em contato com o setor de garantia e me passou como iria achar um técnico porém todos que chamei falou que está saindo de férias, e como que eu fico com os trabalhos que tenho que fazer, preciso de solução urgente
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4Interações da reclamação
V8 Brasil respondeu
14/09/2026 às 07:33
Olá, bom dia, Sr. Adriano dos Santos Amorim.
Lamentamos muito pelo ocorrido e vamos auxiliá-lo em sua solicitação.
Lembrando que, se os profissionais da assistência autorizada estão de férias, como informado pelo senhor, e não vão conseguir atender à sua solicitação, o correto é entrar em contato novamente com o suporte técnico para que o conserto da máquina seja feito na fábrica.
Lembrando que a indicação das assistências autorizadas da V8 Brasil é justamente para que o cliente tenha mais facilidade em buscar um profissional disponível em sua região. Porém, como isso infelizmente está indisponível para o senhor no momento, o conserto dessa máquina será realizado na assistência técnica da fábrica da V8 Brasil.