O que aconteceu
Olá, bom dia! Recebi uma proposta de empréstimo dessa instituição, porém a atendente/correspondente me enganou, disse que os boletos de pagamentos referente ao crédito seriam enviados por email, que teria uma amortização de 70% pagando de traz para frente nas parcelas. Quando recebo meu holerite vejo o desconto do crédito em folha de pagamento, ela não me responde mais, disse que o pagamento seria para outubro. Foi propaganda enganosa, ferindo o código de defesa do consumidor.
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4Interações da reclamação
v8 digital respondeu
07/10/2026 às 09:22
Bom dia senhor Emerson.
Informo que a amortização é realmente possível, o senhor pode nos solicita no nosso canal de atendimento (47) 92003-2868 via whatsapp.
Mas a amortização não impede o desconto em folha, sendo portanto duas situações diferentes.