Pistão hidráulico com vazamento e atraso na troca da peça
Não respondida
Diadema - SP
13/08/2026 às 19:19
ID: 256416769
Comprei uma plataforma para moto hidráulica para ate 350 quilos, em menos de 20 dias de uso o pistão hidráulico começou a vazar, tentei contato pelo MercadoLivre e me passaram diversos telefones que nao funcionavam para assistência técnica, mas e fim consegui falar com eles depois de tentar muito, nem entre eles a comunicação é fácil.
Enfim, falaram para eu tirar o pistão e enviar pelos correios, que é um absurdo, eles nao tem assistência técnica e sim uma pessoa para gerenciar envios pelos correios e ainda não funciona bem.
Falaram que assim que eu enviasse o pistão quebrado eles automaticamente enviariam o pistão novo, mas isso nao aconteceu, estou a diversos dias aguardando o envio e nada.
Isso é uma falta de respeito com o cliente, a plataforma é uma ferramenta de trabalho, esta gerando um impacto enorme na minha operação, falta de respeito com o cliente.