Não resolvido

Aquisição do sistema

VAAPT TECNOLOGIA E CONSULTORIA

cidade: Itaocara

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O que aconteceu

Fiz orçamento para contratação do sistema, quando fechei com eles quiseram cobrar valores divergente do que foi combinado, empresa não é seria, não indico ninguém!!!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VAAPT TECNOLOGIA E CONSULTORIA respondeu

    31/01/2025 às 10:55

    Olá, Daniella! Sentimos muito pela experiência negativa, estamos trabalhando constantemente com nosso time comercial para ajustarmos nosso planos e oferecer o valor mais justo que conseguimos. Se ainda estiver com algum problema, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento, estaremos prontos para lhe ajudar!
  2. Consumidor respondeu

    02/02/2025 às 21:03

    boa noite isso foi uma falta de respeito com o cliente passar um valor e depois querer alterar o valor isso não faz parte de uma empresa que buscar agregar valores em organizações de desmonte! comprei caixas plásticas, comprei celular para fazer tudo que eu fui orientado a fazer, comprei impressora e no final não contatei o sistema por vocês alterar o valor que foi acordado!
  3. VAAPT TECNOLOGIA E CONSULTORIA respondeu

    03/02/2025 às 10:30

    Bom dia, Danielle! Sentimos muito pela sua experiência e entendemos sua insatisfação. Sabemos o quanto é frustrante se planejar para algo e ter qualquer tipo de divergência no processo. Nosso compromisso hoje é agir com transparência, e levamos seu feedback muito a sério para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Se preferir, estamos à disposição para esclarecer qualquer ponto e buscar uma forma de minimizar esse impacto dentro do que está em nossas mãos. Queremos que sua percepção sobre a gente seja melhor!
  4. Consumidor respondeu

    03/02/2025 às 10:58

    bom dia se vocês se preocupam tanto com

    o cliente e a satisfação do cliente cumpram o

    que vocês marcaram comigo!

    já que vocês levam tão a sério isso, seja agora corrigindo um erro de vocês!

    se fosse assim, seria fácil todo mundo que errar era so pedir desculpas, acho a melhor forma de corrigir um erro é cumprir com o combinado!

  5. VAAPT TECNOLOGIA E CONSULTORIA respondeu

    03/02/2025 às 16:53

    Oi, Daniella! Tudo bem? Compreendemos totalmente sua insatisfação e sentimos muito por essa situação. Sabemos o quanto é frustrante esperar algo e ter um resultado diferente do combinado. Nosso objetivo nunca foi causar esse transtorno, e queremos buscar a melhor forma de resolver isso com você. Podemos entrar em contato para entender melhor o que aconteceu e ver dentro das possibilidades como corrigir essa questão? Queremos que sua experiência com a gente seja justa e positiva.
  6. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não indico, a empresa não é séria Ela não cumpre o combinado

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