Resolvido

Estou aguardando a transferência do veículo comprado pela Vaapty

Vaapty

cidade: São João de Meriti

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O que aconteceu

Realizei a negociação do veículo por meio da Vaapty e, até o momento, estou aguardando a conclusão da transferência para o meu nome. Fui informado de que o procedimento depende de uma terceira pessoa, mas já passou um período considerável e ainda não recebi uma previsão concreta para a regularização. Essa situação acaba gerando preocupação, pois gostaria de ter a documentação resolvida o quanto antes e evitar possíveis problemas futuros relacionados ao veículo. Entendo que existem procedimentos que dependem de terceiros, mas acredito que deveria haver um acompanhamento mais próximo e informações mais claras sobre o andamento da transferência,, pode me ajudar resolver isso??

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vaapty respondeu

    05/11/2026 às 09:50

    Olá Patricia! Esperamos que esteja bem.

    Lamentamos pela demora e compreendemos sua preocupação.

    A Vaapty Franchising preza pela transparência e pelo cumprimento dos procedimentos estabelecidos em sua rede. Nossa equipe de relacionamento irá intermediar a situação junto à unidade responsável, buscando esclarecimentos e cobrando as providências necessárias.

    Para que possamos verificar seu caso e dar andamento ao atendimento, entraremos em contato pelo número registrado em seu cadastro para obtermos mais informações.

    Acompanharemos o caso cobrando um posicionamento da unidade responsável e mantendo você informado sobre eventuais atualizações.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento Vaapty Franchising

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendimento eficiente

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