Fui tratado com desrespeito ao tentar visualizar meu anúncio

Atendimento extremamente desrespeitoso uma pergunta simples que se transformou em uma situação constrangedora

Minha experiência com a empresa foi extremamente desagradável, principalmente pela maneira como fui tratado durante o atendimento.

Entrei em contato com uma dúvida bastante simples e objetiva: queria apenas visualizar o meu próprio anúncio. Não estava fazendo nenhuma solicitação absurda, muito menos criando qualquer tipo de problema. Era simplesmente uma pergunta legítima de alguém que gostaria de entender e visualizar um anúncio.

O que mais me incomodou não foi sequer a eventual impossibilidade de atender à minha solicitação, mas a postura adotada durante a conversa. Em vez de receber uma explicação clara, educada e profissional, fui tratado de uma maneira completamente inadequada, chegando ao ponto de me sentir como se estivesse sendo considerado louco por fazer uma pergunta tão simples.

É inaceitável que um cliente precise passar por esse tipo de constrangimento ao buscar um esclarecimento. Não espero que uma empresa tenha todas as respostas ou consiga atender a todas as solicitações, mas espero, no mínimo, respeito, educação e disposição para esclarecer dúvidas.

Uma pergunta simples sobre a possibilidade de visualizar meu próprio anúncio não deveria resultar em uma experiência tão desagradável.

Espero que a empresa reveja a postura de sua equipe de atendimento e entenda que a maneira como trata seus clientes diz muito mais sobre ela do que qualquer resposta técnica que possa oferecer.

A questão aqui não é apenas a minha dúvida, mas a falta de respeito com que fui tratado ao simplesmente tentar esclarecê-la.