O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Vaapty respondeu
04/11/2026 às 17:00
Olá Renato! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela situação relatada e compreendemos sua insatisfação.
Esclarecemos que as unidades franqueadas da Vaapty possuem gestão administrativa independente, sendo responsáveis pelas negociações realizadas e pelo cumprimento das obrigações decorrentes dessas operações.
Diante do seu relato, nossa equipe de relacionamento buscará esclarecimentos junto à unidade de Assis/SP, a fim de compreender o motivo da pendência e intermediar as providências necessárias para sua regularização.
Seguiremos acompanhando o caso e cobrando um posicionamento da unidade responsável, mantendo você informado sobre eventuais atualizações.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Vaapty Franchising