Reclamação não respondida

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Volta Redonda - RJ

31/07/2024 às 17:51

ID: 193726469

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Em junho *******, fiz um upgrade de Timeshare de um resort vinculado a RCI. Após constatar que o que me foi oferecido não era verdade, solicitei o cancelamento da associação. Em 18/04/*******, enviei e-mail *******, do qual recebi resposta informando que o cancelamento não era com eles e que eu deveria ligar para o*******. Liguei para o referido número, e o atendente me informou que só poderia cancelar a contratação dentro de 7 dias depois da contratação e que não iriam realizar o cancelamento.
Ocorre que minha associação Rci Premier foi paga ate ******* e não será utilizada. Desta forma, solicito o cancelamento da associação bem como a devolução dos valores pagos antecipadamente a título de anuidade referente a *******, ******* e ******* que não foram utilizados.

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