a vai de bet não está mais abrindo no meu celular não sei porque
Resolvido
São Gonçalo - RJ
04/01/2025 às 18:55
ID: 206334811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesmais cedo um pouco eu fiz um depósito de 24,00 reais para continuar jogando sendo que fui ver as crianças para tomar banho e agora o aplicativo vai de bet não quer mais abrir e nem devolver meu dinheiro que depositei pra jogar aqui é ubiratan Gomes
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 14:49
Olá, Ubiratan. Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando.
Após verificarmos sua conta, podemos confirmar que o valor de R$24,00 foi corretamente depositado e, conforme o histórico de transações, esse valor foi efetivamente utilizado para apostas dentro da plataforma. Não há nenhum impedimento registrado na sua conta que tenha impedido o acesso ou o uso do valor depositado.
Dessa forma, o relato de que houve algum impedimento no acesso ou na utilização do depósito é improcedente, uma vez que o processo ocorreu conforme esperado e não foi identificado nenhum problema técnico.
Recomendamos que verifique sua conexão ou reinicie o aplicativo, caso tenha enfrentado dificuldades para acessar a plataforma. No entanto, nossa plataforma não apresentou falhas que possam ter causado o ocorrido.
Atenciosamente,
Ísis | Time VAIDEBET
Consideração final do consumidor
07/01/2025 às 11:22
o atendimento foi bom meu aplicativo voltou a funcionar e meus 22,00 reais foi estornado para o jogo quando abril meu aplicativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10