O que aconteceu
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VAIDEBET respondeu
06/01/2025 às 14:49
Olá, Ubiratan. Espero que esteja bem!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o inconveniente que você está enfrentando.
Após verificarmos sua conta, podemos confirmar que o valor de R$24,00 foi corretamente depositado e, conforme o histórico de transações, esse valor foi efetivamente utilizado para apostas dentro da plataforma. Não há nenhum impedimento registrado na sua conta que tenha impedido o acesso ou o uso do valor depositado.
Dessa forma, o relato de que houve algum impedimento no acesso ou na utilização do depósito é improcedente, uma vez que o processo ocorreu conforme esperado e não foi identificado nenhum problema técnico.
Recomendamos que verifique sua conexão ou reinicie o aplicativo, caso tenha enfrentado dificuldades para acessar a plataforma. No entanto, nossa plataforma não apresentou falhas que possam ter causado o ocorrido.
Atenciosamente,
Ísis | Time VAIDEBET
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10o atendimento foi bom meu aplicativo voltou a funcionar e meus 22,00 reais foi estornado para o jogo quando abril meu aplicativo