Resolvido

Bônus de cassino

VAIDEBET

cidade: Teresina

O que aconteceu

A um bônus de cassino deles que só dá erro na minha conta, eu não consigo jogar o jogo depois que esse (cupom) bônus com o nome de (VDBCOELHO) e o suporte não consegue resolver meu problema nem mesmo simplesmente cancelar o bônus, graças a isso eu não consigo efetuar saques até que esse bônus seja removido!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VAIDEBET respondeu

    29/08/2024 às 14:28

    Olá, Leonardo. Como você está?

    Antes de mais nada, quero expressar o quanto foi um prazer atendê-lo. Meu objetivo principal foi assegurar que sua experiência conosco fosse a mais positiva possível.

    Estou feliz por poder esclarecer sua manifestação. Se restar alguma dúvida ou se precisar de auxílio adicional, sinta-se à vontade para nos contatar novamente, combinado?

    Como conversamos por mensagem via WhatsApp, verifiquei que você possui um saldo de bônus no valor de R$ 10,00 para o jogo Fortune Rabbit, mas como você comprovou que não está tendo acesso ao jogo, foi realizado os ajustes necessários para o uso de bônus na nossa plataforma e você conseguir se divertir sem nenhuma interrupção.

    Realizamos todos os procedimentos necessários para a resolução do seu problema e a volta do seu acesso ao bônus. Fico feliz em saber que tudo foi resolvido.

    Caso tenha qualquer dúvida adicional ou precise de mais assistência, não hesite em nos contatar.

    Estou aqui para te ajudar e garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.

    Atenciosamente,

    Phamella | Time VAIDEBET

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo atendimento e recebi uma resposta bem rápido, muito feliz pelo atendimento que recebi, e problema *******% resolvido!!!