O que aconteceu
A empresa vaidebet tem uma promoção que diz: depósito de 1 real usando o código "tal" ganha 15 rodadas em um jogo específico daquele momento. Diz também que o bônus é limitado.
Só que já fiz o depósito em questão de segundos e usei o código para pegar as rodadas e NUNCA consigo.
Entrei em contato com atendente e ele disse que é limitadíssimo.
Deve ser limitado a 1 pessoa, só pode!
Questionei que se o bônus já esgotou, porque conseguimos cadastrar o código, o certo seria dizer que está esgotado, dando a opção de você escolher se vai ou não fazer o depósito.
Enfim, o atendente disse que era automático e que não teria como ter esse controle.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], cada vez que depósito é não recebo as rodadas.
Queria poder receber que o ******* e tentar numa próxima oportunidade.
Acho que deveriam rever sobre isso.
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4Interações da reclamação
VAIDEBET respondeu
22/10/2024 às 09:11
Olá, Renata. Espero que esteja bem!
Antes de tudo, gostaria de informar que seria um prazer poder te ajudar. Meu objetivo é garantir que sua experiência conosco seja a mais positiva possível.
Em relação aos bônus do Telegram, de fato eles são limitados conforme as regras e diretrizes da empresa. Após lançadas no grupo, deixamos disponíveis a um número x de pessoas. Após essa quantidade de pessoas usarem o código, eles se expiram automaticamente para uso. Disponibilizamos sempre em nossos grupos novos códigos, onde você poderá usar quando desejar. Mas lembre-se, quanto mais rápido você for, mais chances de ativar o bônus.
É fundamental compreender que nossa casa de apostas não incentiva o pensamento de ganhos garantidos. As apostas nos jogos de cassino são definidas por um algoritmo aleatório. Todos os resultados são gerados por um software chamado RNG (Gerador de Números Aleatórios), o que garante que cada jogada seja completamente imprevisível.
As promoções que disponibilizamos são oferecidas promocionalmente para nossa comunidade. Por isso, elas variam em modelos, estilos e prazos, podendo estar ativas ou desativadas, dependendo de cada campanha. Não há obrigatoriedade de disponibilização.
Além disso, ******* que as roletas são creditadas de forma automática e em larga escala, o que significa que não é possível atribuí-las individualmente. Caso não tenha recebido desta vez, isso indica que seu cadastro não foi selecionado nesta rodada. Mas não desanime! Sempre lançamos novas roletas, e há grandes chances de você ser contemplado em futuras seleções.
Agradeço pela sua compreensão e por ser parte da nossa comunidade de apostas. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida ou necessidade de assistência que você possa ter. Não hesite em entrar em contato conosco a qualquer momento.
Atenciosamente,
Phamella | Time VAIDEBET