Resolvido

O tal do saldo de bonus

VAIDEBET

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz um depósito na qual eu não vi segui êxito ,e nas outras

Obtive êxito ,mas nao consul efetuar o saque fica o valor todo ele em saldo bônus e por fim só consigo ser correspondido em atendimento virtual

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. VAIDEBET respondeu

    02/09/2024 às 14:07

    Olá, Iranilson de Oliveira. Espero que esteja tudo bem.

    Inicialmente, estou feliz por poder esclarecer sua manifestação. Se restar alguma dúvida ou se precisar de auxílio adicional, sinta-se à vontade para nos contatar novamente, combinado?

    Gostaria de informar que, no momento que você solicitou seu saque, o nosso sistema passava por uma oscilação sistêmica, ocasionando o impedimento da finalização da transação. No entanto, sua transferência foi averiguada e ajustada em sua conta VAIDEBET no dia 01.09.******* e disponibilizada para sua utilização.

    Espero que esse ocorrido não afete sua experiência em nossa plataforma, e você possa seguir utilizando de nossos serviços.

    Agradeço por sua compreensão e por fazer parte da nossa casa de apostas. Fico à disposição para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter. Não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer tipo de assistência.

    Atenciosamente,

    Isis | Time VAIDEBET

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Hoje a atendente,Isis entrou em contato comigo,me esclareceu,o que houve e está tudo certo, infelizmente,houve esse impasse, gostaria de lhe agradecer,pela atenção,e disponibilidade