Roleta viciada e propaganda enganosa na Vai de Bet

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

15/10/2025 às 11:31

ID: 229399251

Eu quero reclamar dessa roleta que eles colocaram gratuitamente, essa roleta ela é viciada para pessoa perder ou apenas ganhar dois giros ou 5 giros..
Na primeira vez dá cinco giros depois fica ameaçando cair nos "k" e por fim ele pode até estar em cima mas o algoritmo acaba mudando para que caia nos dois giros.
Se isso não é propaganda enganosa se isso não é enganar eu não sei o que é então!
Vai de Bet é uma vergonha!!!
Eu não sei como ganharam um prêmio no reclame aqui e agora estão concorrendo a outro!
Não é porque o evento é "gratuito" que tem que ser enganoso, não é porque é gratuito que tem que ser um [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Por isso meu repúdio, e coloco em linhas as minhas frustrações em relação à casa de aposta vai de bet.
No início era uma coisa agora que já ganhou um corpo e ganhou forma é totalmente diferente!

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Resposta da empresa

17/10/2025 às 08:50

Olá, Rangel. Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação com transparência.

Com relação à sua manifestação sobre a roleta promocional, é importante esclarecer que os resultados são gerados por mecanismos certificados e auditados, baseados em algoritmos de aleatoriedade, sem qualquer interferência manual ou manipulação de resultados.

As promoções gratuitas, como a roleta diária, seguem uma distribuição probabilística predefinida, o que significa que os prêmios são sorteados de forma totalmente aleatória, sem garantias de ganhos altos. A percepção de que “o algoritmo muda” ou “a roleta é viciada” não corresponde à realidade técnica do funcionamento da campanha.

Além disso, não há nenhuma propaganda enganosa envolvida. Todas as condições, prazos e valores possíveis de premiação ficam disponíveis para consulta antecipada, garantindo total transparência aos participantes.

Ressaltamos também que não foram identificadas falhas técnicas ou operacionais durante a realização da roleta. O resultado recebido é legítimo e ocorreu nas regras estabelecidas para a promoção.

Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Josué, time VAIDEBET.

Consideração final do consumidor

18/12/2025 às 14:08

atendente chamada ***** entrou em contato comigo pelo whatsapp...
Ela merece 10 pelo atendimento, mas eu dei uma nota 9, porque o ***** não entrou em contato, e a reclamação foi feita muito tempo...
No mais é isso, continua jogando ...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9