SALDO BÔNUS SUMIU

Olá, João. Tudo bem?

Agradeço muito por compartilhar sua experiência conosco e lamento profundamente pelo ocorrido onde não tinha acesso as informações do rollover.

O valor correspondente ao bônus, após completar o rollover, ele se converte em saldo real correspondente ao saldo inicial de bônus.

Lembre-se, o rollover é uma regra de multiplicação, onde você tem que atingir essa meta de x vezes para fazer com que o valor inicial de bônus seja convertido em saldo real.

É importante destacar que cada bônus possui uma regra considerando as normas e políticas da nossa empresa.

Nosso objetivo é sempre garantir a transparência e seguir as regras que regem tanto o Reclame AQUI quanto nossa própria plataforma, oferecendo um ambiente justo para todos.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida que você possa ter.

Atenciosamente,

Max | Time VAIDEBET.