Saque excedido ( sendo que é ilimitado)

Question

Fui utilizar a plataforma e tive 2 ganhos no mesmo dia ,o mesmo informa que não posso sacar devido ao limite excedido de saque diário,sendo que a plataforma sempre teve a liberdade de sacar quantas vezes quiser ,é o que passa na propaganda, onde vejo que é propaganda enganosa ,meio para prender seu dinheiro

Accepted Answer

Olá Thauany, tudo bem com você? Espero que você esteja super bem!

Me chamo Maria Alice, responsável pela análise do seu caso. Peço perdão pela demora no retorno, estamos estruturando um novo setor especificamente para atender nossos clientes do Reclame Aqui, legal né?

O limite de saque diário é de R$ 10.*******,00 mil reais, esse limite existe para garantir a segurança de todos os usuários entre transações acima desse valor. Verifiquei que você está solicitando seus saques normalmente, e todos estão sendo devidamente creditados. Perfeito! Sua satisfação é tudo para nós!

Thauany foi um prazer te atender, te desejo muita boa sorte nas próximas apostas! < 3

Sua avaliação é muito importante! Através dela podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estamos aqui por você e contamos com sua nota 10!

Atenciosamente,
Equipe de extensão para atendimento exclusivo do Reclame Aqui.

Saque excedido ( sendo que é ilimitado)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor