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Montes Claros - MG

09/07/2024 às 19:25

ID: 192589321

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vou parar de jogar na Vaidet , no último dia 5 , jogando no tigrinho veio a cartinha daí fechou os potes de ouro e do nada travou e acabou não me pagando , que ódio que eu fiquei , tentei chamar o suporte mas demora demais no atendimento , daí eu fiquei no prejuízo.

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Resposta da empresa

10/07/2024 às 11:03

Olá Cristiano, espero que você esteja bem!

Primeiramente, gostaria de informar que é um prazer te atender. Meu objetivo é garantir que sua experiência conosco seja a mais positiva possível.

Como conversamos via WhatsApp, após recebermos sua solicitação via WhatsApp, nossa equipe conduziu uma análise abrangente em nossos sistemas para investigar qualquer possível problema relacionado ao seu relato e, não encontramos nenhum erro ou falha que possa justificar a questão, visto que, todas as suas transações, incluindo apostas ganhas e perdidas, foram devidamente registradas sem qualquer problema até o momento.

Tudo está em seu funcionamento normal. Agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido e estamos sempre vigilantes para evitar situações semelhantes. Nosso compromisso é melhorar continuamente para oferecer o melhor serviço aos nossos clientes.

Fico à disposição para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter relacionada a apostas, bônus e muito mais. Não hesite em entrar em contato se precisar de qualquer tipo de assistência.

Também estamos disponíveis através do nosso chat on-line 24h/dia: https://*******

Atenciosamente,
Jhéssica | Time VAIDEBET

Consideração final do consumidor

10/07/2024 às 11:06

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10