Em réplica

Não cancelo meu ingresso e estornaram meu pagamento

vai de ingresso

cidade: Duartina

O que aconteceu

Fiz uma compra dia 21/9 juntos com meus amigos e agr fui ver que estornaram essa compra dia 30/09 sem eu ter cancelado e o lote já virou. Eu paguei pelo meu ingresso e quero ele

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. vai de ingresso respondeu

    20/10/2026 às 14:53

    Olá, Mariane!

    Verificamos o seu cadastro e identificamos que o pedido anterior consta como cancelado.

    No entanto, também consta em seu cadastro uma nova compra realizada posteriormente, referente ao mesmo evento, e esse novo pedido encontra-se aprovado normalmente.

    Dessa forma, atualmente a senhora possui um ingresso válido e aprovado em seu cadastro, referente à nova compra realizada.

    Pedimos que considere o voucher correspondente ao pedido mais recente para acesso ao evento.

    Atenciosamente,

    Equipe Vai de Ingresso

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2026 às 13:38

    Consta um novo ingresso pq eu comprei outro !

    Entrei em ctt via WhatsApp e falaram que iriam ver se conseguiam um desconto ( eu comprei no 1 lote e fiquei esperando abrir no dia) e dps cancelam e eu tive que pagar mais caro sem ter sido eu que cancelei a compra ! O mínimo que eu deveriam ter feito era o valor do ingresso com desconto igual eu tinha comprado. Total descredibilidade com o cliente