Cancelamento e alteração de passagem aérea com dificuldade de contato e resposta da Vai de Promo.
Não respondida
Resende - RJ
08/09/2026 às 10:39
ID: 258443781
Fiz uma compra de passagem na vai de promo no dia 27/08/2026, mas precisei cancelar para mudar a data da viagem. Recebi inclusive a confirmação do cancelamento, porém tanto no site da vai de promo como no site da Latam o vivo aparece como confirmado e não consigo resposta da vai de promo pra alterar a data do voo. Não respondem pelo zap nem pelo email. Minha viagem será dia 11/10. Qto mais perto da data maior fica o valor da passagem. Solicito que revejam todas as minhas msgs e respondam com uma solução definitiva por favor.