Vai de Promo

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

03/06/2026 às 14:49

ID: 250457303

Fiz uma compra de viagem para Maceio, três passagens ida e volta, porem dias antes da viagem sofri um acidente que me impedia de fazer a viagem, tentei remarcar ou cancelar, porem não foi possivel, pois segundo a empresa Vai de Promo a responsabilidade pelo reagendamento seria da empresa aerea Azul, eu fiz a abertura de uma reclamação aqui no site e tive a resposta da empresa Vai de Promo que teria que seguir com as tratativas da reclamação com a empresa aerea.
A empresa Azul entrou em contato comigo para resolvermos, porem, preciso de alguns dados que só a empresa Vai de Promo tem, porque ela que fez o agendamento das passagens com eles, eu estou tentando contato com a empresa já faz um mês hoje, a atendente fala que o time de Sucesso com o Cliente vai entrar em contato para resolver, que já esta com eles mas hoje faz um mês exatamente e nada até agora.

Hoje a empresa Azul entrou em contato novamente para solicitar as informações que esta precisando, porem não consigo resolver, pois dependo das informações da empresa Vai de Promo.