Reclamação sobre desistência de passagem aérea e cobrança de multa após contato dentro do prazo.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
08/09/2026 às 11:12
ID: 258448369
Fiz a minha compra da passagem área dia 01/09 as 22:17 no dia seguinte entrei em contato antes das 24h da compra para entrar com o processo de desistência antes do termino deste período. Fiz todo o processo de preenchimento dos formulário aguardei o processo da empresa para o atendimento e hoje tive a negativa da mesma com a informação que eu entrei em contato fora do horário de atendimento, se eu quiser tem a possibilidade de receber o valor como credito para uma próxima viagem ou terei que pagar uma multa absurda.