Reclamação sobre pendência de pagamento em passagem comprada no site e falta de atendimento no WhatsApp.

Olá! Marlucia, bom dia! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Após análise do caso, identificamos que a pendência apresentada junto à companhia aérea foi devidamente regularizada, não havendo mais restrições relacionadas à reserva.

Verificamos que a situação foi tratada e solucionada junto à companhia aérea responsável pela operação do voo, restabelecendo a normalidade da reserva e permitindo sua utilização conforme programado.

Ressaltamos que nossa equipe acompanhou a ocorrência e prestou o suporte necessário durante a tratativa, buscando a resolução da demanda da forma mais rápida possível.

Dessa forma, informamos que o caso encontra-se solucionado e a reserva permanece regular para utilização.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Sucesso do Cliente
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