Falta de informação de rastreio de pedido

Olá Maria,

Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pela dificuldade em acompanhar o seu pedido. Compreendemos o quanto essa situação pode ter sido frustrante e seguimos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos, a fim de evitar que ocorrências semelhantes se repitam.

Conforme informamos por e-mail, seu pedido já está em transporte pela Braspress.
Abaixo, segue o link para que você possa acompanhar a entrega:

https://www.braspress.com/rastreie-sua-encomenda/

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Márcio F.
Equipe Vaio do Brasil