O que aconteceu
TABLET VAIO TL10 DEFEITO CRÔNICO
Comprei Tablet Vaio TL10 em agosto de 2025, no início ele estava ótimo depois de um tempo começou a dar erro quando eu tentava acessar aplicativos e ele não abria, enviei e-mail para a Vaio e me orientaram a fazer uma restauração, assim fiz e voltou a funcionar novamente porém depois de um tempo voltou o mesmo problema, sempre fui muito cuidadosa com o meu aparelho, mas um belo dia estava estudando por ele e ela desligou sozinho tentei ligar e ele não ligava imaginei que fosse bateria coloquei para recarregar quando fui tentar ligar ele ligava e fazia inicialização somente até aparecer a tela da vaio depois disso ele desligava, mandei mensagem para a Vaio e me deram orientação de desligar e ligar pressionando o botão e assim fiz só que não resolveu me disseram para enviar para a autorizada, mas na minha cidade não tem, somente em São Paulo o que ficou 128,27 para envio e além do conserto vou ter que pagar este mesmo valor para me enviarem de volta, o que eu acho um absurdo já que não dei causa para acontecer tal defeito no aparelho e sim é um DEFEITO CRÔNICO que aparece nesse modelo de tablet, só fazer umas pesquisas aqui no reclame aqui e no YouTube para constatar, logo mandei mensagem para a Vaio a respeito disso e não me responderam. O Supremo Tribunal de Justiça já consolidou que o fornecedor responde por vícios ocultos mesmo após o prazo de 1 ano de garantia. E eu não recebi a assistência por parte da empresa e nem recebi resposta pelo meu último email enviado.