Notebook com defeito e suporte inexistente, necessita de solução urgente para trabalho.
Não respondida
Magé - RJ
11/07/2026 às 11:12
ID: 253651251
Comprei um notebook não tem nem um ano e ele já chegou apresentando problemas, como eu preciso dele pra trabalhar eu fui levando, ainda está na garantia e está cada vez pior, ele começa a desligar sozinho do absoluto nada, já tentei todas as manobras pra fazer ele funcionar e nada, foi caro demais pra ele apresentar esse tipo de problema, vamos falar do suporte que é inexistente, não tem ninguém da empresa pra ajudar e eu estou com dificuldade financeira e não posso ficar sem meu computador por isso eu escolho um caro pra não ter esse tipo de problema, em fim, a empresa não se propõe a ajudar e eu não posso esperar 4 meses pra garantia se fazer valer, preciso de uma resposta pois tenho que trabalhar com ele, o notebook está horrível não consigo fazer nada, desliga a cada 3 minutos, o que fazer agora, terei que procurar órgão governamentais superiores pra fazer valer meu direito ou vocês vão resolver meu problema rápido