Tablet com defeito na bateria, com problemas na assistência técnica e falta de comunicação da empresa.
Não respondida
Campinas - SP
01/09/2026 às 15:04
ID: 257947151
Fiz uma reclamação aqui no dia 30/07 referente a um tablet que comprei na empresa e chegou com problemas na bateria. Me encaminharam pra uma assistência técnica. Deixei o produto (um tablet) nessa assistência (04/08) e fiquei recebendo emails dizendo que estava em conserto. Em algum momento parei de ter acesso a plataforma e ficou informando que não havia mais produto ali. Liguei na assistência e disseram que eu receberia um tablet novo da empresa. Não entraram em contato comigo por email ou por telefone em nenhum momento. Estou sem informações quanto ao produto, onde está , que dia chega para que eu possa está em casa para receber. Péssima experiência de compra na empresa.