Tablet com problema conector para carregar caneta .
Não respondida
Porto Alegre - RS
10/07/2026 às 20:35
ID: 253625227
Modelo:VJTL21B0211B
SN:4AJ34VZ60
A caneta não estava funcionando, foi enviado uma nova porém não carrega, como tinha um outro tablet do mesmo modelo testei o teclado neste e o mesmo não acende o led de carregamento da caneta, necessito a troca do equipamento pois o problema não é a caneta nem o teclado e sim algum conector do tablet com o teclado.
Segue em anexo a foto dos 2 testes
Teste 1= teclado e mouse do SN:4AJ34VZ60 no outro tablet e carrega a caneta
Teste 2= teclado e mouse do SN:4AJ34VZ60 não liga o led.