Tablet Sony Vaio com problema na tela e sem resposta da garantia

Olá Ana,

Agradecemos por entrar em contato conosco.
Entendemos a importância de garantir o funcionamento adequado do seu aparelho e lamentamos qualquer inconveniente causado pela necessidade de reparo.

Conforme tratamos via e-mail, informamos que, para a correção da situação mencionada, é necessário encaminhar o seu equipamento para o primeiro atendimento em nossa central de reparos.

Este procedimento é necessário, pois, por meio dele, o uso adequado será comprovado e prosseguiremos com suporte definido em certificado de garantia: www.br.vaio.com/politica-de-garantia

Identificamos que o aparelho já está em atendimento em nossa central. Pedimos gentilmente que aguarde a conclusão dos procedimentos.

Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Márcio F.
Equipe Vaio do Brasil