Tablet Vaio TL10 com problemas recorrentes de conexão Wi-Fi e falha na tela
Respondida
São Vicente - SP
05/07/2026 às 22:15
ID: 253147583
Comprei um tablet Vaio TL10 para estudar e o aparelho apresentou diversos problemas de conexão, foi trocado pela empresa mas continua com o mesmo problema, desisti e estou usando com o chip para conectar a Internet pois o Wi-Fi fica caindo todo hora, agora o tablet simplesmente a tela fica tremendo e fica escuro.
Vaio o que devo fazer para resolver mais esse problema.?
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 15:50
Olá Antônio,
Conforme nosso contato via e-mail, informamos que, para a correção da situação mencionada, é necessário encaminhar o seu equipamento para o primeiro atendimento em nossa central de reparos.
Este procedimento é necessário, pois, através dele, o uso adequado será comprovado e prosseguiremos com suporte definido em certificado de garantia: www.br.vaio.com/politica-de-garantia
Passamos as orientações para envio do aparelho através dos correios.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Márcio F.
Equipe Vaio do Brasil