Vendem tablet danificado
Não respondida
Campinas - SP
30/07/2026 às 20:37
ID: 255266177
Empresa não soluciona problemas nas plataformas que disponibilizam ao cliente. Comprei um tablet intermediado pelo mercado livre. Desde quando chegou eu tive dificuldade em ligar ele. O botão de ligar só funciona quando quer. Fora isso, mais recentemente o tablet começou a demorar um dia inteiro para carregar completamente, mesmo usando o carregador novo que veio com o produto. Já tentei entrar em contato com a loja através do chat do mercado livre e através do atendimento ao cliente no site oficial da Vaio, mas ou um IA atende e fica mandando fazer várias coisas e depois congela e não resolve o problema, ou a plataforma apenas recebe minhas reclamações mas nunca soluciona. Péssima experiência com a marca!