O que aconteceu
Comprei uma Bolsa da marca que chegou com avaria, estou desde o dia da compra tentando contato com a loja para troca ou devolução através dos contatos disponibilizados e até hoje não me respondem.
Compra foi no dia 05/11, a Bolsa chegou no dia 20/11, e logo em seguida no dia seguinte eu iniciei meu contato pelo email e pelo site.