Vaiviver - Ecoturismo e Aventura

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São Paulo - SP

06/01/2022 às 17:33

ID: 136146939

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Fechei essa viagem a um mês,fiz dividido em 12 vezes.
Me encantei com todo o trabalho apresentado e fechei.
Conheci pelo instagran.
Eu teria que ir amanhã para carrancas,e estava tudo certo.
Como eu não tinha tênis apropriado fui atrás de um,comprei repelente,protetor solar,até fui atrás novamente de outro tênis porque fiquei com medo do que eu comprei não ser apropriado.
Mas eu comecei apresentar sintomas gripais e inicio de conjuntivite.
E hj um dia antes ,por cuidados e preocupação achei melhor tentar cancelar.
Mas conversando com os responsáveis,a resposta foi que não seria possivel fazer o cancelamento de forma alguma.
Falei até se era possivel eles transferirem para as minhas proximas férias,e a resposta foi que tb não seria possivel.
Eu paguei somente uma parcela,faltando 11 agora.
Será que isso esta correto?
Não poderei ir e mesmo assim não podem cancelar minha compra?
Falaram que só se eu fizer o exame e apresentar positivo para covid.
Sendo que na atual situação que estamos enfrentando,as orientações são para que apresentando qualquer sintoma gripal é melhor evitar ambientes com outras pessoas para evitar uma possivel contaminação.
Mas fui atrás de informações,e sei que pode ser cancelado.
Que pode-se cobrar uma taxa mas não todo valor .
Aguardo retorno.