O que aconteceu
Bom dia!
Realizei a compra no App Uva Rosa para procedimento de Botox, entrei em contato pelo WhatsApp com a clínica.
Onde demorou para responder, ao retornar informou que infelizmente não estão aceitando esse cupom e me indicaram realizar o estorno no site
Ai pergunto:
Como o estabelecimento faz anúncio e não acata com o mesmo?
Após eu questionar que não podem simplesmente fazer isso e que estaria reclamando no App, Procon e Reclame aqui, se disponibilizou em agendar.
Ai pergunto:
Como aceitar impossível, não sei como serei atendida, se usará realmente o produto; enfim perdi a CREDIBILIDADE e CONFIANÇA no estabelecimento.
Comprei não para ser tratada dessa forma, parecia que o que comprei não é o que a clínica esperava. Se comprasse diretamente seria tratada assim?
Venho por meio desta reportar o ocorrido.
E pergunto:
A clínica pode agir de tal maneira com o consumidor?
Acredito que não!
Reporto aqui para que pessoas vejam a índole da clínica; para que a mesma não faça o que fez comigo com mais ninguém.
Anunciou então cumpra com o acordado, o que no caso não foi feito!
Obrigada
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Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A empresa só te da atendimento se pagar diretamente no estabelecimento com valor bem maiores do proposto pelo App. Se negando a aceitar seu voucher. Empresa sem responsabilidade nenhuma.