Resolvido

Desistência da compra

Valcar Veículos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Negociei a compra de um carro, com o vendedor Carlos Alberto Lima da Silva, paguei um sinal de 1.*******,00 no cartão de crédito, mas desisti da compra. Fui até a loja conversei com o vendedor e o gerente e pedi o cancelamento da compra e o extorno do cartão no prazo de 7 dias, até hoje não fizeram o extorno e a resposta sempre é venha até a loja para conversar

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Valcar Veículos respondeu

    03/08/2023 às 15:11

    Boa tarde sr,

    Está havendo um engano, como pode verificar a EMPRESA EM QUESTÃO CHAMA-SE TONINHO COMERCIO DE VEICULOS LTDA , NAO FAZ PARTE DA NOSSA EMPRESA,TÃO POUCO O VENDEDOR.Trabalhamos com seriedade e respeito aos nossos cliente.Gostaria que fosse removido essa reclamação, já que isso pode prejudicar o andamento do nosso trabalho.difamar a reputação da empresa e manchar a boa imagem de instituição, através de declarações infundadas.

    fico no aguardo para qualquer esclarecimento.

  2. Consumidor respondeu

    07/08/2023 às 16:15

    Ok, Eu gostaria do extorno do valor, se vocês são empresas diferentes, porque a nota em que foi passado meu cartão tem o seu CNPJ?

    Irei continuar com a reclamação até vocês devolverem o meu dinheiro. Agora vou fazer uma reclamação no PROCON.

  3. Consumidor respondeu

    18/08/2023 às 07:56

    Gostaria de saber se vocês irão continuar me [Editado pelo Reclame Aqui]?

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    O atendimento foi demorado com muita resistência para resolver o problema.