Bônus não depositado

Olá, Pamela!

Esperamos que esteja bem.

Desde o seu primeiro contato conosco, há quatro dias, acompanhamos sua solicitação com atenção e realizamos todas as análises necessárias junto ao nosso time e ao parceiro Vivo para garantir que a situação fosse resolvida da melhor forma possível.

Sabemos que essa espera pode ter gerado expectativa e sentimos muito pelo tempo necessário para a conclusão do processo. Por isso, ficamos felizes em informar que seu saldo já foi emitido e creditado em sua conta no dia 24/07, estando disponível para utilização conforme as regras da campanha. Durante nosso atendimento, também alinhamos as informações sobre o regulamento da ação para que você possa aproveitar seus benefícios com mais tranquilidade.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer o suporte que precisar. Sempre que desejar, você pode falar conosco pelo WhatsApp *****. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 18h.

Agradecemos sinceramente pela paciência, compreensão e confiança durante todo esse acompanhamento. Conte conosco sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus.