Cancelamento de promoção de microondas, mesmo após pagamento efetuado.

Olá, Valesca!

Esperamos que esteja bem.

Reconhecemos sua paciência e gentileza, por ter acompanhado toda a tratativa conosco até a conclusão do caso.

Entendemos completamente os transtornos e a frustração gerados desde o cancelamento do pedido, principalmente diante da expectativa criada pela aprovação inicial da compra e das condições ofertadas no momento da aquisição. Desde o início, acompanhei sua solicitação com prioridade para que conseguíssemos analisar cuidadosamente todo o cenário e buscar a melhor resolução possível para o seu caso.

Conforme alinhado em atendimento, a tratativa foi concluída internamente com sucesso e todas as informações necessárias já foram encaminhadas de forma privada para sua conferência.

Reiteramos que permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional. Por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp (11) 93535-4946. Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 09h às 18h.

Agradecemos verdadeiramente pela sua compreensão e paciência durante todo o processo. Estamos comprometidos em aprimorar continuamente sua experiência conosco e garantir que suas interações futuras sejam ainda mais favoráveis.

Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus - Rodolfo.