Vale bônus

Resolvido
Marília - SP
20/07/2026 às 16:24
ID: 254375443
Bônus do mês de junho não depositado vivo
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:39
Olá, Diego!
Esperamos que você esteja bem.
Desde o seu primeiro contato conosco, há cerca de 6 dias, acompanhamos sua solicitação com atenção e realizamos todas as análises necessárias junto ao nosso time e ao parceiro Vivo para garantir que a situação fosse resolvida da melhor forma possível.
Sabemos que essa espera pode ter gerado expectativa e sentimos muito pelo tempo necessário para a conclusão do processo. Por isso, ficamos felizes em informar que seu saldo já foi emitido e creditado em sua conta no dia 24/07, estando disponível para utilização conforme as regras da campanha. Durante nosso atendimento, também alinhamos as informações sobre o regulamento da ação para que você possa aproveitar seus benefícios com mais tranquilidade.
Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou oferecer o suporte que precisar. Sempre que desejar, você pode falar conosco pelo WhatsApp (11) 93535-4946. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos finais de semana e feriados, das 9h às 18h.
Agradecemos sinceramente pela paciência, compreensão e confiança durante todo esse acompanhamento. Conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Vale Bonus.
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:09
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10