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Respondida
Lorena - SP
22/02/2025 às 07:23
ID: 210585449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar meu aplicativo da q tenho q entra em contato com vcs
E me direcionar pro whatsapp e faz 10 dias q só recebo a mensagem interagir ser não vai ser encerrado a chat
O contato de Idea make não resolve
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 10:19
Bom dia, Sr. Daniel!
Entendemos sua frustração e pedimos desculpas pela demora no retorno. Informamos que o suporte e gerenciamento do aplicativo são de responsabilidade da empresa IDEA MAKER.
O senhor pode entrar em contato diretamente com eles por meio dos seguintes canais:
WhatsApp:*******- atendimento via fila de espera
E-mail: *******
Caso o senhor ainda necessite de suporte, nos colocamos a disposição para lhe ajudar a entrar em contato com eles e juntos resolvermos seu problema, nosso email para contato é *******
Seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Vale Cap