Paguei e não recebi o produto

Respondida
São José dos Campos - SP
29/03/2025 às 21:47
ID: 213452403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo aplicativo foi descontado do meu banco mais não aparece o título
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 10:47
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido.
Queremos entender melhor o que aconteceu para podermos ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail *******.
Importante lembrar que o título só aparece no aplicativo quando a compra é realizada no CPF do próprio cliente. Caso a compra tenha sido feita com outro CPF, o título ficará vinculado a ele.
Ficamos no aguardo do seu contato para resolvermos isso juntos.
Atenciosamente