Cancelamento de plano e aumento de mensalidade com mau atendimento
Respondida
Cláudio - MG
23/07/2026 às 14:22
ID: 254666007
Desejo cancelar meu plano junto a empresa e não tenho resposta, houve um aumento absurdo no valor da mensalidade. Péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 16:12
Olá, Raquel!
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para análise e prioridade no atendimento. Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para prestar todos os esclarecimentos sobre o reajuste informado, verificar sua solicitação de cancelamento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e de qualidade, e lamentamos qualquer transtorno causado.
Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Valecar