Dificuldade para cancelar serviço e aumento abusivo na mensalidade
Em réplica
São Paulo - SP
13/08/2026 às 14:30
ID: 256388311
Não consigo atendimento aumentaram a mensalidade quero cancelar já estou 2 dias seguidos mas de horas no telefone e não atendem
Se vc colocar como uma cotação eles atendem na hora aí quando fala que é cancelamento desliga na cara
L
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2026 às 12:15
Olá, Juciana!
Lamentamos o ocorrido e compreendemos a insatisfação. Informamos que a situação será encaminhada internamente à equipe responsável, que realizará a análise do caso e entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e buscar a resolução o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Vale Car
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 12:22
Quero resolver esse problema e cancelar