Não recebimento do boleto para proteção veicular após adesão
Resolvido
Belo Horizonte - MG
31/05/2026 às 08:50
ID: 250152279
Ainda não recebi o boleto referente a proteção do meu veiculo. Fiz a adesão no dia 28/05 em uma campanha de fechamento do mês, mas ainda não recebi o primeiro boleto. Não sei se a minha proteção está ativa. Está tudo certo em relação ao contrato e no aplicativo, mas ainda não sei se estou com a proteção ativa devido ao pagamento.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 17:47
Olá! Josuel! Tudo bem?
Verificamos sua adesão realizada em 28/05 e está tudo certo com o seu cadastro. Seu contrato foi concluído com sucesso e sua proteção encontra-se ativa.
Em relação ao primeiro boleto, devido à campanha promocional de fechamento de mês vigente no momento da adesão, a primeira cobrança será realizada somente no mês de julho. Por esse motivo, você ainda não recebeu o boleto referente à proteção.
Fique tranquilo, pois sua proteção já está ativa conforme as condições da campanha e do contrato firmado. Assim que o boleto for disponibilizado, ele será encaminhado pelos canais de contato cadastrados e também poderá ser consultado em nossos meios de atendimento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Valecar Proteção Veicular
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 22:46
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10