Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/03/2026 às 10:48

ID: 242392425

Cartão valecard alimentação é horrível, ao inserir na maquina para pagamento, fica gerando erro constantemente, causando constrangimento para o usuário, depois de várias tentativas que o cartão é reconhecido e aprova a transação. Fiz a ativação do pagamento por aproximação pelo app da Valecard Alimentação, e o serviço não funciona. Entrei em contato com a central de atendimento com o atendente Matheus protocolo *****, o mesmo não consegue confirmar a ativação do pagamento por aproximação pela central e nem mesmo ativar tal serviço pela central de atendimento.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 07:52

Prezado, bom dia!

Conforme alinhado por meio de WhatsApp, o presente caso foi tratado e finalizado.

Gostaríamos de agradecer o contato realizado por este canal e informamos que permanecemos à disposição.

Experimente também resolver imprevistos por meio da nossa Central de Atendimento: 0800 701 5402.

Cordialmente,

Equipe Reclame Aqui ValeCard.

Consideração final do consumidor

02/04/2026 às 06:48

Recebi contato da Valecard onde foi resolvido sobre o pagamento por aproximação com o cartão. Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9