Valecard

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São Francisco de Sales - MG

03/05/2026 às 16:20

ID: 247578627

bom dia
temos uma maquina de cartao, sempre tinha problema de comunicação.
foi recomendado a troca do equipamento.
fizemos a troca.
porem esse mes ao tirar extrato estao cobrando uma A taxa indenizatória de POS é cobrada do estabelecimento quando houver troca ou devolução da máquina Ágilli e for identificado que o defeito foi causado por mau uso, reparável ou não, por parte do estabelecimento.
Agora como que é mau se eles mesmo recomendaram a troca.
atendimento via celular dia 02/05

hoje 03/05 outro atendimento disseram que é pq a maquina nao foi devolvida. Mas ninguem veio buscar a maquina. E desde entao tbm estao cobrando 2 alugueis. Sendo que a outra nao funciona e nao foi feito a retirada do responsavel pela entrega da nova

a atendente pediu pra ligar segunda a sexta, pois hoje ela nao consegue fazer nada.