Posto de gasolina com problemas de pagamento e atendimento da Valecard

Respondida
São Paulo - SP
21/07/2026 às 13:28
ID: 254460621
Tenho um posto de gasolina , faço vendas pela maquina da valecard , somos clientes a muitos anos , temos um problema com um cliente Policia Militar , que nos deve uma nota a prazo do dia 05-06-2026 no valor de 284,49 , cupom 42.384 e nos dizem que ja pagou e esta certo na valecard , não nos deu nenhum comprovante ,no site esta travado com erros , e não tem um campo para conferir os abastecimentos diarios e os meios de comunicação com a valecard , WhatsApp ***** , fixo ***** , e celular ***** , tudo automatizado não nos atende , não temos nenhuma opção para falar com um atendente para a comprovação do pagamento.
não tem email para tal
unico meio é o reclame aqui
aguardo um whatssap da valecard para resolvermos isso
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 09:09
Prezado, bom dia!
Conforme alinhado por meio de nosso atendimento via WhatsApp, informamos que o caso encerrado.
Agradecemos o contato realizado por este canal e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Para maior comodidade, você também pode contar com nossa Central de Atendimento para solucionar eventuais imprevistos, pelo telefone 0800 701 5402.
Cordialmente,
Equipe Reclame Aqui ValeCard.