Reclamação sobre não recebimento de reembolso e falha no atendimento ao cliente via WhatsApp
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 09:43
ID: 249690287
A mesma coisa novamente, o reembolso é solicitado pela plataforma e não retornam com o valor da compra. O atendimento pelo whatsapp não funciona e desde que eu reclamo não mudam nada.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:49
Prezado, boa tarde!
Conforme alinhado por meio de WhatsApp, o presente caso foi tratado e finalizado.
Gostaríamos de agradecer o contato realizado por este canal e informamos que permanecemos à disposição.
Experimente também resolver imprevistos por meio da nossa Central de Atendimento: 0800 701 5402.
Cordialmente,
Equipe Reclame Aqui ValeCard.