Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

17/04/2022 às 15:19

ID: 141931625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Trabalhava em uma empresa que concedia vale card alimentação mensal, porém fui demitido em Junho de *******, durante o tempo que lá estive juntei um saldo no vale e decidi reservar este valor para uma ocasião especifica .

Porém para minha surpresa quando tentei consultar o saldo do meu cartão recebi a informação de cartão inexistente e entrando em contato com a empresa descobri que meu saldo havia sumido a atendente alegou que fazia mais de 3 meses que não usava e que a empresa que fui desligada tinha que contatá-los sobre minha situação, qual o sentido disso? existia um prazo de 90 dias para ultilização ??, Nunca fui informado de nenhum prazo

Onde já se viu um DIREITO ADQUIRIDO seu vencer ou se perder? O valor do *******ção, depois de repassado da empresa para a prestadora de serviço gera um saldo no cartão, sendo que se você não usar ele expira??

Então quer dizer que se uma empresa deposita o dinheiro em um banco para o trabalhador e este trabalhador não o utilizar em 90 dias o banco poderá tomar o dinheiro?

O *******ção é um direito adquirido sendo considerado como salário ou até mesmo salario in natura, conforme artigo ******* da CLT, no qual uma vez concedido, não se pode retroceder, retomar o valor, sem data prévia para vencimento..

Significa que se a empresa paga e você não utiliza quem fica com o seu dinheiro é a prestadora de serviço

Em momento algum fui informado na empresa que teria validade para utilização do vale, mesmo após o desligamento e ainda fui atrás de perguntar, quanto menos pela vale card que poderia ter informado de alguma maneira a respeito de algum prazo ou que meu saldo corria algum risco; uma vez que ele me pertence.

Exijo que a empresa VALE CARD resolva meu problema e devolva meus quase ******* reais.

Não vou permitir que um direito adquirido com o esforço do meu trabalho fique para a empresa que somente administra o serviço ?

Aguardo o retorno o quanto antes !

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Resposta da empresa

19/04/2022 às 08:13

Prezada Ana Jéssica, bom dia!

Enviamos resposta privada com a tratativa da sua solicitação.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,

Ouvidoria e Reclame Aqui ValeCard

Consideração final do consumidor

22/04/2022 às 14:01

Meu saldo voltou, a empresa foi atenciosa e deu prioridade ao meu caso; a antiga empresa que trabalhei entrou em contato com eles também o que favoreceu a velocidade. Obrigada a todos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9