Respondida

Sinal de internet intermitente e falta de suporte técnico

Valent Telecomunicacoes

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Meu sinal de Internet está intermitente desde 14/11, na noite desse mesmo dia a internet parou de funcionar totalmente. Entramos em contato com a empresa e nada foi resolvido. Informaram que enviariam um técnico ontem (15/11) para resolver a situação e o técnico nao compareceu e a empresa também nao deu nenhuma explicação.

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Interações da reclamação

  1. Valent Telecomunicacoes respondeu

    14/09/2026 às 17:39

    Daniela, pedimos desculpas pelo tempo de retorno por esta plataforma.

    Buscamos pelos dados cadastrados em seu perfil do Reclame Aqui, mas não localizamos o seu contrato em nosso sistema. Queremos verificar o histórico do seu atendimento e garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente na sua conexão.

    Atenciosamente

    Valent Telecom